Wenn etwas genauer geprüft werden muss
Eine kurze Checkliste für eine funktionierende Bestandsanbindung.
Der Import stellt keine Verbindung her
Prüfen Sie API-Berechtigung, gültige Zugangsdaten und die richtige Konto- oder Händlerkennung. Prüfen Sie, ob Ihr Hosting die notwendigen ausgehenden API- und Bildanfragen zulässt. Kontrollieren Sie das Verbindungsergebnis im installierten Plugin.
Fahrzeuge wurden nicht aktualisiert
Prüfen Sie den Aufgabenzeitplan und ob der WordPress-Scheduler läuft. Vergleichen Sie externe Fahrzeugkennung und Änderungsstatus der Quelle. API-Limits, abgelaufene Zugangsdaten oder Hosting-Einschränkungen können einen Lauf unterbrechen.
Bilder oder Datenfelder fehlen
Prüfen Sie zuerst, ob der Quelldatensatz das Feld oder Bild enthält. Kontrollieren Sie anschließend Feldzuordnung und Download-Berechtigungen. Quellfelder können sich je nach Markt und Kontokonfiguration unterscheiden.
Der Katalog sieht in meinem Theme anders aus
Prüfen Sie die Darstellung auf einer Staging-Website. Theme-Stile, Page-Builder und vorhandene Filter-Plugins können die Ausgabe beeinflussen. Geben Sie bei Supportanfragen Theme-Name und Plugin-Versionen an und fügen Sie einen Screenshot hinzu.
Was in eine Supportanfrage gehört
- Ihre Website-URL und eine klare Problembeschreibung.
- Ihre WordPress-, PHP-, Theme- und Plugin-Versionen.
- Der Zeitpunkt der letzten erfolgreichen Aktualisierung.
- Eine bereinigte Fehlermeldung ohne Passwörter und Tokens.
Support-Kontaktseite öffnen und direkt mit dem Entwickler fortfahren.